Se compri un’auto usata da un rivenditore come privato, hai sempre la garanzia legale del Codice del Consumo: per l’usato può essere ridotta, ma non sotto i 12 mesi. Copre i difetti che l’auto aveva già alla consegna. Da un privato, invece, questa garanzia non c’è.
Cos’è la garanzia legale di conformità
È una tutela prevista dal Codice del Consumo: il venditore professionale risponde dei difetti di conformità, cioè quando l’auto non corrisponde a quanto descritto nel contratto o non è adatta all’uso che ci si aspetta da un’auto di quel tipo, età e chilometraggio.
Quanto dura
- Per i beni nuovi dura 2 anni dalla consegna.
- Per i beni usati venditore e compratore possono ridurla, ma non sotto 1 anno.
- La riduzione deve essere scritta nel contratto.
Cosa copre e cosa no
Copre i difetti presenti al momento della consegna, anche se si manifestano dopo: per esempio un guasto al cambio che c’era già, o un componente che non funziona come dovrebbe.
Non copre l’usura normale, che in un’auto usata è prevedibile: pneumatici, pastiglie e dischi dei freni, frizione, batteria, spazzole. Non copre la manutenzione ordinaria né i danni nati dopo la consegna, come incidenti o uso improprio.
Come farla valere
- Contatta il venditore appena ti accorgi del difetto, meglio per scritto.
- Descrivi il problema e, se puoi, allega foto o video.
- Porta l’auto a far verificare dove ti indica il venditore.
- Se il difetto è coperto, il venditore deve ripararlo senza costi per te, in tempi ragionevoli.
Se la riparazione non è possibile o non viene fatta, puoi chiedere una riduzione del prezzo o, nei casi più gravi, la risoluzione del contratto.
Garanzia legale e garanzia commerciale
Alcuni venditori offrono anche una garanzia commerciale, a volte con una compagnia esterna, che si aggiunge a quella legale. Leggi bene cosa copre: massimali, componenti esclusi, officine convenzionate. La garanzia legale resta comunque valida.
La garanzia da CARFUSION
Ogni nostra auto ha 12 mesi di garanzia inclusi nel prezzo. Trovi cosa copre e come funziona nella pagina Garanzia. Questa guida è un riassunto: per i casi specifici fa fede il testo del Codice del Consumo.
